Wie dringend eine HNO-Beschwerde ist, hängt von Symptomen, Verlauf und persönlicher Situation ab. Dieser Beitrag erläutert wichtige Kontaktwege und Warnzeichen, ersetzt aber keine individuelle Beurteilung. Ein gespeicherter Wochenplan oder ein Online-Termin sagt nichts über die medizinische Dringlichkeit aus.
Die wichtigsten Nummern
- 112, Notruf: bei akut lebensbedrohlichen Situationen wie schwerer Atemnot, nicht stillbaren Blutungen oder plötzlicher Bewusstseinstrübung.
- 116117, ärztlicher Bereitschaftsdienst: wenn die Praxis geschlossen ist, Sie aber ärztlichen Rat brauchen und es kein lebensbedrohlicher Notfall ist.
- Giftnotruf: bei Verschlucken oder Kontakt mit giftigen Stoffen; die regionale Nummer finden Sie online.
Atemnot und Schwellungen im Hals
Zu den dringlichsten HNO-Notfällen zählt eine sich schnell entwickelnde Schwellung im Hals- oder Rachenraum, etwa im Rahmen einer allergischen Reaktion oder einer schweren Entzündung. Anzeichen sind zunehmende Atemnot, ein pfeifendes Atemgeräusch, kloßige Sprache, starker Speichelfluss und das Gefühl, keine Luft zu bekommen. Hier zählt jede Minute, wählen Sie sofort 112. Bei bekannter schwerer Allergie und vorhandenem Notfallset dieses gemäß ärztlicher Anweisung anwenden.
Starkes Nasenbluten
Die meisten Nasenbluten sind harmlos und lassen sich selbst stoppen. So gehen Sie vor: aufrecht hinsetzen, den Kopf leicht nach vorn neigen (nicht in den Nacken legen), die weichen Nasenflügel für etwa zehn Minuten ununterbrochen zusammendrücken und ruhig durch den Mund atmen. Ärztliche Hilfe suchen Sie, wenn die Blutung nach etwa 15 bis 20 Minuten nicht steht, sehr stark ist, nach einer Verletzung auftritt oder mit Kreislaufproblemen einhergeht.
Fremdkörper in Ohr oder Nase
Besonders bei kleinen Kindern gelangen manchmal Perlen, Erbsen oder kleine Spielzeugteile in Ohr oder Nase. Wichtig: Versuchen Sie nicht, den Fremdkörper mit Pinzette, Wattestäbchen oder anderen Gegenständen herauszupulen, Sie können ihn tiefer schieben oder verletzen. Lassen Sie das weitere Vorgehen ärztlich klären. Batterien, etwa Knopfzellen, sind ein Sonderfall: Sie können rasch Gewebe schädigen und müssen umgehend entfernt werden.
Plötzlicher Hörverlust und heftiger Schwindel
Holen Sie bei einer plötzlich einsetzenden und anhaltenden Hörminderung umgehend ärztlichen Rat ein. Ein isolierter Hörverlust ist nicht automatisch ein lebensbedrohlicher Notfall. Anders sieht es aus, wenn heftiger Drehschwindel zusammen mit Sprach-, Seh- oder Lähmungserscheinungen, Taubheitsgefühlen oder starken Kopfschmerzen auftritt, das kann auf eine ernste Ursache hindeuten und ist ein Fall für 112.
Verletzungen im Gesicht und Halsbereich
Nach Stürzen oder Schlägen können Nase, Kiefer oder Ohr verletzt sein. Eine deutlich verformte Nase, anhaltende Blutungen, klare Flüssigkeit aus der Nase nach einem Kopfanprall oder eine stark schmerzende, geschwollene Ohrmuschel sollten ärztlich beurteilt werden. Bei Bewusstlosigkeit, wiederholtem Erbrechen oder zunehmender Benommenheit nach einem Kopftrauma gilt: sofort 112.
Kurz zusammengefasst
Wählen Sie 112 bei Atemnot, nicht stillbaren Blutungen, schnell wachsenden Halsschwellungen und Warnzeichen für einen Schlaganfall. Nutzen Sie 116117, wenn Sie außerhalb der Sprechzeiten Rat brauchen, es aber nicht lebensbedrohlich ist. Die Dringlichkeit anderer Beschwerden klären Sie bei Unsicherheit mit der Praxis, eine passende Adresse finden Sie über unsere Umkreissuche.
Beim Anruf klar und knapp informieren
Als persönliche Gesprächshilfe zum Ausdrucken. Diese Liste stellt keine Diagnose und speichert keine Gesundheitsdaten.
- Sagen Sie zuerst, wo Hilfe benötigt wird und wie Sie erreichbar sind.
- Beschreiben Sie das aktuelle Hauptproblem, den Beginn und eine schnelle Verschlechterung.
- Nennen Sie besonders Atemnot, Bewusstseinsstörung, starke Blutung oder plötzlich aufgetretene neurologische Ausfälle.
- Beantworten Sie die Rückfragen der Leitstelle beziehungsweise des Bereitschaftsdienstes und folgen Sie den dort gegebenen Anweisungen.
- Warten Sie bei einem akuten Notfall nicht darauf, Unterlagen vollständig zusammenzustellen oder eine Praxis über die Umkreissuche zu vergleichen.
